Informazioni - Regolamento Artessa Club

Il presente Regolamento stabilisce i termini e le condizioni del "Club Artessa" e si applica esclusivamente agli acquisti effettuati tramite il sito www.artessa.it. Questo è un programma fedeltà dedicato ai nostri clienti attraverso il quale intendiamo incentivare la loro fedeltà e fiducia. Il presente regolamento non si applica ai rapporti commerciali stabiliti per contratto.

1. BENEFICI

2. ADESIONE

3. APPLICAZIONE DEGLI SCONTI

4. CONSERVAZIONE. RISOLUZIONE

5. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

7. CONTROVERSIE

8. MODIFICHE

1. BENEFICI

Il programma Artessa Club offre ai clienti Artessa l'accesso a sconti e altri vantaggi, come segue:

• CASHBACK DEL 2% IN PUNTI BONUS: per qualsiasi ordine, indipendentemente dal suo valore, riceverai indietro il 2% di sconto in Punti Bonus con i quali potrai pagare i seguenti ordini. Per maggiori dettagli, vedere il programma fedeltà Punti Bonus.

• SCONTO DEL 5%: riceverai uno sconto di 5% se il valore totale dei tuoi ordini effettuati negli ultimi 6 mesi è compreso tra 500 e 1000 euro. Lo sconto del 5% include il 2% di sconto in Punti Bonus e uno sconto di 3% applicato al valore del carrello che si ritrova nella fattura.

• SCONTO DEL 10%: riceverai uno sconto di 10% se il valore totale dei tuoi ordini effettuati negli ultimi 6 mesi è compreso tra 1001 e 1500 euro. Lo sconto del 10% include lo sconto del 2% in Punti Bonus più uno sconto di 8% applicato al valore del carrello che si ritrova nella fattura.

• SCONTO DEL 15%: riceverai uno sconto di 15% se il valore totale dei tuoi ordini effettuati negli ultimi 6 mesi è superiore a 1501 euro. Lo sconto del 15% include il 2% di sconto in Punti Bonus più uno sconto di 13% applicato al valore del carrello che si ritrova nella fattura.

• SCONTO DEL 15% PER STUDENTI*: gli studenti delle Accademie e dei Licei (Istituti) di Belle Arti ricevono uno sconto di 15% permanente solo in base alla tessera di studio rilasciata dall’istituto di studio, convalidata per l’anno accademico in corso. È richiesto che ogni anno le persone rinnovino il proprio statuto di alunno/studente ricaricando sul sito Artessa.it la tessera di studio convalidata per il nuovo anno accademico. La mancata convalidazione annuale dello statuto di alunno/studente, implica che la persona non è più considerata alunno/studente e non potrà più accedere a questa opzione di sconto, passando invece agli sconti calcolati in base a volumi di acquisti come sopra descritto. Non si applicano i Punti Bonus a questa categoria di clienti.  Allo studente è concesso di usare lo sconto per acquistare in principale materiali dedicati allo studio, in base al curriculum, e in questo senso gli acquisti fatti dagli account studenti sono monitorati. Nel caso in cui gli acquisti effettuati da un account studente non sono costituiti principalmente da prodotti dedicati allo studio e lo studente acquisise principalmente materiali ad uso prefessionale, lo sconto studente verrà eliminato.

* Valido per studenti a Istituti/Licei e ai corsi di laurea presso le Accademie/Universita di Belle Arti legalmente riconosciute in Italia. 

2. ADESIONE

Tutti i clienti del negozio Artessa.it che hanno un account valido sul sito ed effettuano ordini online riceveranno gli sconti Artessa Club.

3. APPLICAZIONE DEGLI SCONTI

Gli sconti si applicano automaticamente ed i prezzi verranno visualizzati con uno sconto al momento dell'autenticazione sul sito. Anche il calcolo delle soglie di sconto viene effettuato automaticamente, sulla base dello storico degli acquisti degli ultimi 6 mesi calcolato a base giornaliera, a partire dal giorno e dall'ora corrente.

Nel calcolare l’importo per l’applicazione della soglia di sconto viene preso in considerazione anche il valore del carrello della spesa del giorno corrente. Lo storico acquisti degli ultimi 6 mesi viene calcolato esclusivamente in base agli importi derivanti dal valore dei prodotti acquistati e non vengono presi in considerazione gli importi provenienti da tasse esterne o logistiche.

Esempio di calcolo del periodo di 6 mesi: - supponiamo che il giorno corrente sia il 1 luglio 2020, il periodo degli ultimi 6 mesi sarà dal 1 gennaio 2020 al 1 luglio 2020. Esempio di calcolo dell'importo per l'applicazione della riduzione: - presumiamo che il giorno corrente sia il 1 luglio 2020 ed il valore complessivo degli acquisti degli ultimi 6 mesi sia 400 euro. In questo caso viene applicato lo sconto del 5%, in quanto l'importo degli ordini è sulla soglia degli sconti tra 250 e 500 euro. - presumiamo che il giorno corrente sia il 1 luglio 2020, il valore complessivo degli acquisti degli ultimi 6 mesi è di 450 euro e nel carrello ci sono prodotti per un valore di 100 euro. In questo caso viene applicato lo sconto del 10%, in quanto l'importo degli ordini degli ultimi 6 mesi compreso il valore del carrello, è di 550 euro, quindi è compreso nella soglia necessaria per applicare lo sconto del 10%.

Gli sconti offerti dal programma Artessa Club si applicano solo agli ordini effettuati online, non a quelli effettuati per telefono o e-mail, anche se l'utente ha un account valido nel negozio online e beneficia già degli sconti Artessa Club. Gli sconti Artessa Club non sono cumulabili con altri sconti, voucher, coupon e non si applicano ai prodotti già scontati. Gli sconti specificati nelle campagne promozionali o nelle offerte regolari sono concessi a tutti i clienti indipendentemente dall'iscrizione che l'utente ha o meno, e indipendentemente dal fatto che abbia o meno un account sul sito e / o scelga di non registrarsi. Il valore degli acquisti soggetti a campagne promozionali e / o offerte periodiche viene cumulato con il valore dello storico degli ordini ed è compreso nel calcolo della determinazione del valore dello storico degli acquisti degli ultimi 6 mesi.

4. CONSERVAZIONE. RISOLUZIONE

L'adesione a Artessa Club viene concessa dal momento della creazione dell'account e viene conservata per un periodo indefinito. L'adesione non è trasferibile. Per entrare nel Artessa Club non viene addebitato alcun costo. 5. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI Tutte le informazioni che ci pervengono in occasione della compilazione dei formulari di registrazione sono oggetto della Privacy Policy in materia di protezione dei dati personali, che invitiamo a consultare, qual’è parte integrante del presente documento.

6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

L'utilizzo della qualità di membro del programma Artessa Club non crea alcun obbligo per Artessa.it e non siamo tenuti a fornire alcuna garanzia su quanto segue:

(i) che il programma Artessa Club soddisferà le vostre esigenze;

(ii) che il programma Artessa Club non verrà interrotto e che funzionerà senza errori;

(iii) che la qualità di qualsiasi prodotto, servizio, informazione o qualsiasi altro materiale acquistato o ottenuto da voi da www.artessa.it soddisferà le vostre aspettative.

Artessa.it non è responsabile per eventuali danni che potrebbero sorgere nella vostra sfera legale, incluso e non limitato a danni diretti o indiretti, accidentali, speciali, perdita di profitto o di qualsiasi tipo, derivante da:

a) l'uso o l'impossibilità di utilizzare il programma Artessa Club;

b) qualsiasi altro danno diretto o indiretto relativo al programma Artessa Club.

7. CONTROVERSIE

Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con il presente documento o, in qualsiasi modo, in relazione al Sito e ai Prodotti, sarà trattata in via amichevole. In tal senso, ogni eventuale reclamo dovrà essere inviato all'indirizzo di posta elettronica servizioclienti [at] artessa.it.

8. MODIFICHE

Il presente regolamento è parte integrante e si completa con Termini e Condizioni, Condizioni Generali di Vendita e Protezione dei dati personali.

Questo documento è stato pubblicato il 24.03.2021.

Rev.1. Questo documento è stato modificato il 14.06.2021 relativo al art. 1.